Palautuskäytäntö

Palautuskäytännöt

Espanjassa.fi tarjoaa digitaalisia tuotteita ja ladattavia PDF-oppaita suomalaisille Espanjassa sekä Espanjaan muuttaville.

Digitaaliset tuotteet

Kaikki sivustolla tarjottavat oppaat toimitetaan digitaalisessa muodossa (PDF).

Digitaalisten tuotteiden vuoksi tuotteilla ei ole perinteistä palautusoikeutta sen jälkeen, kun tiedosto on ladattu tai toimitettu asiakkaalle.

Ilmaiset oppaat ja vapaaehtoinen tuki

Suurin osa oppaista on ladattavissa ilmaiseksi. Sivustolla on myös mahdollisuus tukea Espanjassa.fi-projektia vapaaehtoisella summalla.

Vapaaehtoisia tukimaksuja ei normaalisti palauteta, sillä ne katsotaan sivuston ja sisällön tukemiseksi.

Ongelmatilanteet

Jos sinulla on ongelmia latauksen, tiedoston tai maksun kanssa, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse:

📧 info@espanjassa.fi

Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset ongelmat mahdollisimman nopeasti.

## Muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää palautuskäytäntöjä ja sivuston sisältöä tarvittaessa.