Passin katoaminen Espanjassa voi aiheuttaa stressiä erityisesti lomalla tai pidemmän oleskelun aikana. Tilanne on kuitenkin hoidettavissa, kun tietää mitä tehdä ja missä järjestyksessä toimia.
Tässä oppaassa käymme läpi tärkeimmät vaiheet, jos suomalainen passi katoaa tai varastetaan Espanjassa.
1. Selvitä onko passi oikeasti kadonnut
Ennen virallisia ilmoituksia kannattaa:
-
tarkistaa hotellihuone, laukut ja taskut huolellisesti
-
kysyä ravintoloista, takseista tai viimeisistä käyntikohteista
-
tarkistaa mahdolliset löytötavarapalvelut
Jos epäilet varkautta, siirry nopeasti seuraaviin vaiheisiin.
2. Tee rikosilmoitus Espanjan poliisille
Jos passi on varastettu tai kadonnut, tee ilmoitus paikalliselle poliisille mahdollisimman pian.
Espanjassa ilmoitus tehdään yleensä:
-
Policía Nacional
-
Guardia Civil
Pyydä aina kopio ilmoituksesta (“denuncia”), sillä sitä voidaan tarvita:
-
väliaikaista matkustusasiakirjaa varten
-
vakuutusyhtiölle
-
lentoyhtiölle
3. Ota yhteyttä Suomen edustustoon
Suomen suurlähetystö Madridissa tai kunniakonsulaatit voivat auttaa tilanteessa.
He voivat myöntää:
-
väliaikaisen passin
-
hätämatkustusasiakirjan
-
neuvoja kotiinpaluuta varten
Suomen suurlähetystö Madrid
Jos olet esimerkiksi Costa del Solilla, myös alueen kunniakonsulaatti voi auttaa.
4. Tarvitset henkilöllisyystodistuksen
Uutta matkustusasiakirjaa varten tarvitset mahdollisuuksien mukaan:
-
henkilökortin
-
ajokortin
-
passikopion
-
digitaalisen kuvan passista
-
pankkitunnistuksen
Siksi passista kannattaa aina ottaa kopio ennen matkaa.
5. Lentäminen ilman passia
Pelkkä poliisiraportti ei yleensä riitä lentämiseen.
Useimmiten tarvitset:
-
väliaikaisen passin
-
hätämatkustusasiakirjan
Lentoyhtiöillä voi olla omia sääntöjä, joten tarkista asia aina etukäteen.
6. Sulje mahdollisesti väärinkäytetyt asiakirjat
Jos passin mukana katosi:
-
pankkikortteja
-
henkilökortti
-
puhelin
sulje ne heti.
Tarkkaile myös:
-
pankkitiliä
-
sähköposteja
-
mahdollisia identiteettivarkauksia
7. Vakuutus voi korvata kuluja
Matkavakuutus voi korvata esimerkiksi:
-
uuden passin kulut
-
ylimääräiset hotelliyöt
-
matkakulut
-
varkauden aiheuttamia vahinkoja
Säilytä:
-
poliisiraportti
-
kuitit
-
mahdolliset matkustusasiakirjat
Näin vältät ongelmia tulevaisuudessa
Hyviä varotoimia Espanjassa:
-
säilytä passi hotellin tallelokerossa
-
kanna mukana kopiota passista
-
ota passista kuva puhelimeen
-
vältä passin kantamista rantaan tai yöelämään
Yhteenveto
Jos passi katoaa Espanjassa:
-
Tee ilmoitus poliisille
-
Ota yhteyttä Suomen edustustoon
-
Hae väliaikainen matkustusasiakirja
-
Säilytä kaikki dokumentit vakuutusta varten
Tilanne voi tuntua hankalalta, mutta useimmiten kotiinpaluu onnistuu nopeasti oikeilla toimilla.